Hace un par de días Microsoft sorprendió a sus usuarios publicando una versión gratuita de su suite ofimática Office 365 para Android y iOS. Sin embargo, previamente había que pagar por la suscripción a Office 365 para acceder desde los dispositivos móviles a programas como Powerpoint, Excel y Word. Por lo que muchos de los usuarios suscriptores que pagaron por el servicio previamente mostraron su molestia. Como contramedida, la empresa decidió reembolsar el dinero a los afectados. El reembolso no se realizará de manera automática, ya que en primera instancia el usuario debe solicitarlo desde el centro de atención al cliente de Microsoft, o mediante iTunes Store en el caso de iOS; y deberán presentar los justificantes de pagos en caso de que la compañía lo solicite.
Según señala Microsoft en su comunicado oficial, la devolución podría tardar entre seis y ocho semanas. Asimismo, solo recibirán la compensación económica los suscriptores que se afiliaron luego del 27 de marzo del 2014 y activaron el servicio antes del 6 de noviembre. Por otra parte, Microsoft también había anunciado que aumentaría el espacio de almacenamiento ilimitado en OneDrive para sus suscriptores de Office 365, quienes contaban ya con 1 TB de espacio en el servicio. En vista de ello, Microsoft oficialmente ha comenzado a aumentar el espacio de almacenamiento para los suscriptores de Office 365.
De acuerdo con el portal Win Phone Metro, al entrar al servicio, se puede apreciar que solamente han aumentado la capacidad de almacenamiento hasta los 10 TB, defraudando así a muchos de sus usuarios, sin embargo, la empresa ha comunicado que si la persona necesita más espacio adicional lo puede solicitar y se le será concedido gratuitamente.
